Der Onlinehändler Otto setzt stärker auf KI-getriebene Assistenzsysteme. Zwei Lösungen in Kooperation mit Google sollen Kund:innen bei der Produktsuche unterstützen und Serviceanfragen automatisiert beantworten. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen bereits an der nächsten Stufe des digitalen Handels.weiterlesen auf t3n.de
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